Suivi automatique des accusés de réception
Les délais fournisseurs remontés tout seuls
L'ARC arrive, il est rapproché de votre commande, et votre promesse client se recalcule.
Ce que vous aurez, concrètement
Un module qui lit vos ARC dans une boîte mail dédiée, et un écran où l'acheteur voit les écarts de prix, de quantité et de date, dès leur détection.
Ça vous parle si…
« L'ARC arrive en PDF, quelqu'un le regarde — ou pas. »
« Je promets une date au client sur la date théorique, pas sur la date confirmée. »
« Les écarts de prix sur l'ARC se découvrent à la facture. »
Si aucune des trois ne vous parle, cette prestation n'est pas pour vous — et c'est une information utile. Revenir au catalogue.
Ce que vous donnez, ce que vous recevez
Vous nous donnez
- Un accès en lecture à vos commandes d'achat
- Une boîte mail dédiée où arrivent les ARC, ou vos flux EDI
- Une vingtaine d'ARC réels, de fournisseurs différents
Vous recevez
- Le rapprochement automatique ARC / commande, ligne à ligne
- Les écarts de prix, de quantité et de date signalés dès réception
- Le recalcul de votre date de promesse client quand la date fournisseur bouge
- Le suivi des reliquats non soldés, sans tableur parallèle
Comment ça se passe
Test de compatibilité
Vos ARC sont-ils lisibles automatiquement ? On mesure le taux sur vos vingt exemples.
Lecture des ARC
Extraction des lignes, quel que soit le format d'origine.
Rapprochement à la commande
Sur le numéro et la référence, pas sur les totaux.
Vous arbitrez les écarts
Un écart remonte à l'acheteur, qui accepte ou conteste.
Vous validezRecalcul de la promesse client
L'ADV voit la nouvelle date avant que le client ne la demande.
L'étape en noir est celle où vous gardez la main. C'est ce que le visiteur cherche sans le dire, alors elle est marquée.
Test de compatibilité plutôt qu'une démonstration
Un module branché à vos logiciels ne se simule pas honnêtement : tout dépend de votre édition, de vos droits et de vos données réelles. À la place, le test de compatibilité — 490 € HT, 2 jours — répond à la seule question qui compte : est-ce que c'est possible chez vous, et à quel prix.
Cas de démonstration
Ce cas est construit sur un jeu de données que nous avons fabriqué, et nous le disons plutôt que de le laisser croire. Il sera remplacé par une mission réelle dès qu'un client nous en donnera l'autorisation écrite.
Contexte
Distributeur, 520 commandes d'achat par mois, ARC reçus en PDF pour 80 % des fournisseurs.
Avant
Les ARC étaient classés sans être lus systématiquement. Les écarts de date se découvraient à la réception.
Après
94 % des ARC lus automatiquement. Écarts de date détectés en moyenne 11 jours avant la livraison prévue, contre le jour même auparavant.
Comment ça a été mesuré
Comparaison sur trois mois du délai entre réception de l'ARC et détection d'un écart, avant et après mise en service. Les 6 % non lus correspondent à des ARC scannés de mauvaise qualité, traités manuellement et comptés comme échecs.
Vos outils
- Sage 100compatible, à vérifier
- Divaltocompatible, à vérifier
- EDIdéjà branché chez un client
- Microsoft 365déjà branché chez un client
- Sylobcompatible, à vérifier
Votre outil n'est pas là ? C'est le rôle du test de compatibilité — 490 € HT, 2 jours, et le compte-rendu vous reste.
Prix, délai, périmètre
Puis le module
3 000 à 4 500 € HT
Fourchette, jamais un prix ferme : elle dépend de ce que le test révèle. Le test est déduit s'il y a suite.
Ce qu'on ne touche pas
Aucune donnée personnelle. Tarifs, articles, stocks, commandes fournisseurs — ni client final, ni salarié.
Compris dans le prix
- Le test de compatibilité, 490 € HT
- Puis le module : lecture des ARC, rapprochement, alertes, recalcul de promesse
Facturé en plus
- Format d'ARC très particulier ajouté après mise en service
- Raccordement EDI si vous n'en avez pas
Le récurrent
Trois formules au choix, de 110 €/mois hébergé chez nous à l'assistance au temps passé chez vous.
Affiché ici plutôt que découvert au contrat. C'est la ligne qu'aucun prestataire français ne publie, et c'est celle qui coûte le plus cher quand on la découvre après.
Ce que ça ne fait pas
- Ne conteste pas un écart à votre place : il le signale à l'acheteur, qui décide.
- Ne lit pas un ARC scanné de trop mauvaise qualité — il le range en traitement manuel.
- Ne modifie pas votre commande d'achat sans validation.
- N'annonce pas une date au client tout seul : l'ADV garde la main sur ce qui est communiqué.
Ce qu'on nous objecte
« Nos fournisseurs n'envoient pas d'ARC structurés. »
La plupart n'en envoient pas. La lecture se fait sur le PDF tel qu'il arrive. Le test mesure le taux de lecture réel sur vos vingt ARC, et vous le dit avant tout devis.
« On regarde déjà les ARC. »
Vous en regardez une partie, en général les gros montants. Le rapprochement ligne à ligne sur 520 commandes mensuelles n'est pas humainement tenable, et c'est sur les petites lignes que se logent les reliquats oubliés.
« Combien pour le suivi ? »
De 110 €/mois si on héberge, à l'assistance au temps passé si vous installez chez vous. Un format fournisseur change une à deux fois par an : c'est ce que couvre le récurrent.
Réserver le test de compatibilité
L'ARC arrive, il est rapproché de votre commande, et votre promesse client se recalcule.
Prendre rendez-vous — 30 minDans le même niveau
Vos tarifs fournisseurs intégrés sans ressaisie
Le fichier arrive par mail, il est lu, contrôlé, mis en correspondance. Vous validez, ça part.
490 €L'alerte avant la vente à perte
Au moment où le prix est saisi, pas au moment où le bilan le révèle.
490 €