Le test de sortie : est-ce que ça tourne encore sans nous ?
C'est la seule question qui compte pour juger un prestataire d'automatisation. Voici, en clair, ce que vous possédez, où vivent vos données, et ce qui se passe exactement le jour où vous décidez d'arrêter.
« Si vous ne pouvez pas nous remplacer, nous avons mal fait notre travail. »
Six choses qui changent de mains à la fin du projet.
Tout est remis lors d'une séance de passation d'une heure, enregistrée si vous le souhaitez.
Le code source des automatisations
Le code de chaque automatisation, commenté et versionné dans votre dépôt Git. Exécutable sur n'importe quel serveur, par n'importe quel développeur.
Les accès administrateur
Compte hébergeur, console serveur, dépôt de code, coffre de mots de passe. Vous êtes propriétaire, nous sommes invités.
Le manuel d'exploitation
Ce qui tourne, quand, avec quelles données, et quoi faire si ça s'arrête. Écrit en français, pour un dirigeant.
Le schéma des connexions
La carte de vos outils et de ce qui circule entre eux : indispensable le jour où vous changez de CRM ou de facturier.
La procédure de restauration
Sauvegardes quotidiennes chiffrées, et le mode d'emploi pour remonter l'ensemble sur un serveur neuf. Testé devant vous à la livraison.
Le registre RGPD
Quelles données personnelles sont traitées, pour quelle finalité, combien de temps elles sont conservées. Prêt à annexer à votre registre.
En France, sur une machine dont vous avez la clé.
L'hébergement
Scaleway (Paris) ou OVHcloud (Roubaix, Gravelines), au choix. Contrat à votre nom, facture à votre nom. Aucune donnée ne quitte l'Union européenne.
Le chiffrement
Disque chiffré, connexions en HTTPS, identifiants de vos outils stockés chiffrés dans un coffre dédié et jamais recopiés dans un fichier partagé.
Les sauvegardes
Instantané quotidien conservé 30 jours, sur un stockage français distinct du serveur. Restauration testée à la livraison, puis à chaque évolution majeure.
Les accès
Un compte nominatif par personne, double authentification, journal des connexions. Notre compte se révoque en un clic depuis votre console.
Le code de vos automatisations est lisible et auditable : c'est le vôtre. Les bibliothèques utilisées sont open source, et leur liste vous est remise. Aucune donnée ne transite par un éditeur tiers — ni par nos serveurs.
Vous nous coupez un mardi. Heure par heure.
Pas une clause en petits caractères : la procédure réelle, écrite dans le contrat de mission.
- 14 h 00
Vous envoyez un email
Aucun préavis exigé, aucun motif à donner. La supervision s'arrête à la fin du mois en cours.
- 14 h 05
Vous révoquez nos comptes
Depuis votre console d'administration. Nous n'avons plus aucun accès : ni au serveur, ni à vos outils connectés.
- 14 h 06
Les automatisations continuent
Elles tournent sur votre serveur. Le devis envoyé ce matin sera relancé vendredi, exactement comme prévu.
- Le lendemain
Un autre prestataire peut reprendre
Avec le manuel, le schéma des connexions et le code source, la reprise se fait en quelques heures. Nous répondons gratuitement à ses questions pendant 30 jours.
Ce que demandent les dirigeants prudents.
Et si le serveur tombe ?
Une alerte part immédiatement, et la sauvegarde de la nuit permet de tout remonter sur une machine neuve en moins de deux heures. Avec la supervision, c'est nous qui le faisons ; sans elle, la procédure est écrite noir sur blanc dans votre manuel.
Qui a accès à mes données pendant la mission ?
Uniquement pendant la mission, via un compte nominatif que vous ouvrez et pouvez fermer à tout moment. Nous n'exportons rien, nous ne stockons aucune copie chez nous, et un accord de confidentialité est signé avant le premier accès.
Et si Hikty disparaît ?
Rien ne change pour vous. C'est précisément la raison d'être de ce modèle : rien de ce qui fait tourner votre entreprise ne dépend de notre existence. Le code est chez vous, le serveur est à votre nom, la documentation est chez vous.
Posez-nous les questions qui fâchent.
30 minutes en visio, sans slides et sans jargon. Vous repartez avec une liste chiffrée de ce qui peut être automatisé chez vous.
Prendre rendez-vous — 30 min